Questions fréquentes
Abonnements, suivi des proches, fonctionnement de SmileDom : voici les réponses aux questions qu’on nous pose le plus.
Abonnements
Qui peut souscrire à un produit SmileDom ?
Nos produits sont destinés à tout le monde : bébés, enfants, adultes et personnes âgées. Nous avons une formule adaptée à chaque âge de la vie.
J'ai déjà une assurance médicale, à quoi me sert SmileDom ?
L'utilisation de votre assurance suppose que vous soyez déjà malade. SmileDom s'adresse d'abord aux personnes en bonne santé : nous vous accompagnons pour vivre le plus longtemps possible en bonne santé, et nous retardons ainsi les épisodes de maladie. Si elle survient, nous transmettons votre dossier médical et faisons le lien entre votre famille et l'hôpital.
Quel intérêt après la souscription ?
Une prise de paramètres et un entretien établissent l'état de votre santé. Des conseils adaptés (nutrition, sport…) et le suivi de leur respect assurent ensuite votre bien-être.
Je vis avec une pathologie : que peut faire SmileDom ?
Grâce à votre dossier médical (antécédents, historique), nous vous suivons et vous conseillons régulièrement au quotidien pour améliorer votre état de santé général.
Diaspora et familles
Que faire pour mes parents qui vivent au village ?
Grâce à notre réseau, nous assurons une présence continue auprès de vos parents au village. Notre équipe leur rend visite régulièrement et, au besoin, relève leurs paramètres vitaux. Notre proximité nous permet d'arriver rapidement en cas d'incident pour décider de la marche à suivre.
Je vis dans la diaspora : et mes parents restés au pays ?
Après souscription, notre réseau présent sur l'ensemble du territoire entre en contact avec votre proche, le prend en charge directement et vous informe ensuite de son état de santé.
Mes enfants sont scolarisés dans une autre ville
SmileDom suit de bout en bout leur prise en charge en cas de maladie et vous informe, sans que vous ayez à vous déplacer.
SmileDom au Cameroun
Quelle est la particularité de SmileDom au Cameroun ?
Un patient peut s’interroger sur les motivations du personnel soignant. SmileDom reste à vos côtés pour vous rassurer, même en cas de maladie, et vous aide à comprendre la démarche de soins proposée — sans payer un franc de plus.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Appelez-nous ou écrivez-nous, nous vous répondons rapidement.